Spezialist:in
Technischer Support
(m/w/d)
Deine Aufgaben - das erwartet dich bei uns
Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden bei technischen Fragen rund um unser Energiemanagement-System AMPERIX® – und findest mit Hilfe unserer Software praxisnahe Lösungen.
Per Fernwartung unterstützt du Installateurbetriebe bei der erfolgreichen Inbetriebnahme neuer Kundenanlagen.
Du entwickelst dein Know-how stetig weiter – durch interne Schulungen zu unserer Software sowie zu Themen rund um erneuerbare Energien und moderne Energiedienstleistungen.
Du dokumentierst deine Arbeit sorgfältig in unserem Ticketsystem und teilst wichtige Erkenntnisse im internen Wiki.
Du hilfst mit bei Wartung und Pflege unseres firmeneigenen E-Labors und unterstützt unsere Entwickler bei der Integration neuer Gerätetreiber.
Du erstellst klare Anleitungen für die Konfiguration von Wechselrichtern, Wallboxen, Batteriespeichern und anderen steuerbaren Komponenten.
Dein Profil - das bringst du mit
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik oder eine vergleichbare Qualifikation.
Du verfügst über gute Kenntnisse in der Netzwerktechnik und fühlst dich auch unter Linux wohl.
Du bringst Erfahrung im technischen Kundensupport mit – oder hast Lust, dir dieses Know-how bei uns anzueignen.
Du arbeitest eigenverantwortlich, sorgfältig und zuverlässig.
Du kommunizierst klar und gerne – ob im Team oder mit Kunden.
Du sprichst sehr gut Deutsch und gut Englisch.
Unser Angebot - das bieten wir dir
Eine spannende Tätigkeit in einer zukunftssicheren Branche mit echtem Impact
Viel Gestaltungsspielraum für deine Aufgaben und deinen Arbeitsalltag
Ein motiviertes, kollegiales Team mit flachen Hierarchien und kurzen Wegen
Moderne, helle Büroräume – und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (Home-Office)
Ein wachsendes Unternehmen, das deine Weiterentwicklung aktiv fördert
Klingt gut? Dann freuen wir uns auf dich!
Du möchtest aktiv zur Energiewende beitragen und suchst nach einer sinnstiftenden Aufgabe mit Technikbezug?
Dann sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per Mail an
bewerbung@wendeware.com oder komm einfach vorbei!